I dispositivi USB Precision 5860 o 7960 Tower si guastano quando sono collegati

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sui dispositivi USB che presentano errori o non funzionano su Precision 5860 o 7960 Tower.

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Symptoms

I dispositivi USB come tastiera, cuffie, mouse o fotocamera collegati alle workstation Precision potrebbero non riuscire. A causa dei sintomi, sembra che il computer smetta di rispondere. Il problema si verifica su entrambe le porte anteriori e posteriori, mentre è in uso all'interno di Windows. Di solito, l'unico rimedio è riavviare il computer.

Piattaforme interessate:

  • Precision 5860 Tower
  • Precision 7960 Tower

Cause

Ciò è dovuto al problema del chipset, non specifico di Dell.

Resolution

L'aggiornamento del BIOS alla versione 2.4.1 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.

Affected Products

Precision 5860 Tower, Precision 7960 Tower
Article Properties
Article Number: 000222611
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  8
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