La rete non funziona quando si utilizza un adattatore Ethernet USB GBE e WinPe versione 10.0.22000.1

I clienti potrebbero segnalare un problema di rete WinPE 11 quando si utilizza un adattatore USB GBE Ethernet (DA300, WD19 e altri adattatori non Dell). La rete viene montata correttamente all'inizio, ma poi l'adattatore USB viene disconnesso con un messaggio "Media Disconnected" dopo alcuni secondi.

Versione WinPE: 10.0.22000.1

Pacchetto driver: WinPE11.0-Drivers-A01-28HG7.CAB

INF rtu53cx22x64sta.inf 1153.10.20.1104 non dispone del supporto per ADK precedente (10.0.22000.1).

Versione ADK più recente

Gli ingegneri Dell consigliano di utilizzare la versione ADK più recente (10.0.25398.1).

Soluzione alternativa:

Per impostazione predefinita, viene caricato il driver rtu53cx22x64sta.inf (1153.10.20.1104). Se lo si rimuove, verrà caricato un altro driver rtump64x64.inf 10.48.914.2021 che consentirà alla rete di utilizzare l'Ethernet GBE USB.

Process:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su "Start" e selezionare "Device Manager" (Figura 1.
   
   Figura 1.
2. Selezionare il menu a discesa "Network Adapters" e aprire "Realtek USB GbE Family Controller" (Figura 2.
   
   Figura 2.
3. Cliccare sulla scheda "Driver" in alto e controllare la versione del driver e verificare che sia "1153.10.20.1104" (Figura 3.
   
   Figura 3
4. Se viene visualizzato "1153.10.20.1104", selezionare "Disinstalla dispositivo" e cliccare su "OK" (Figura 4).
   
   Figura 4
5. Riavviare il sistema e ripetere i passaggi da 1 a 3 per confermare che la versione ora mostra "10.48.914.2021".

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