VxRail: Помилка оновлення 7.0 або 8.0: Помилка під час видобування складеного файлу пакета

Summary: Під час оновлення VxRail з 7.0 або 8.0 оновлення зазнає невдачі під час спроби видобути композитний пакет.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Під час оновлення кластера VxRail 7.0 або 8.0 виникає така помилка. 
VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

Помилка пакета оновлень: бачите оновлення з 7.0.400 до 7.0.482

Перед і коли ця подія відбувається, періодично з'являються сповіщення про «Використання процесора віртуальної машини» на віртуальній машині (VM) VxRail Manager.
Сповіщення про використання ЦП віртуальної машини у віртуальній машині VxRail Manager

SSH у VxRail Manager і запустіть команду top. 
top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st
Notice for the %Cpu(s): The first two items are us and sy.
The us means User CPU time.
The sy means System CPU time.
In this scenario, we see that the sy continues to jump above 90% and the us is staying under 20%.

Cause

Центральний процесор і пам'ять не налаштовані відповідно до очікуваних стандартів для віртуальної машини VxRail Manager.
Це призводить до того, що процеси віртуальної машини VxRail Manager використовують більшу частину пам'яті та центрального процесора. 
Це не дозволяє процесам користувача завершити вилучення бандла.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, змініть конфігурацію віртуальної машини:

Є два варіанти вимкнення менеджера VxRail.
1.  З сеансу SSH: 
shutdown -P

2.  У клієнті vSphere клацніть правою кнопкою миші віртуальну машину VxRail Manager, потім виберіть «Живлення», а потім — «Вимкнути гостьову ОС».
Де вимкнути VxRail Manager від vSphere.
 
  • Після завершення роботи віртуальної машини натисніть EDIT ( Редагувати) у розділі «Обладнання віртуальної машини ».
Де натиснути, щоб змінити налаштування апаратного забезпечення віртуальної машини
  • На екрані налаштувань обладнання змініть центральний процесор на 6, а пам'ять на 16 ГБ.
Екран редагування налаштувань для зміни процесора та пам'яті.
  • Натисніть OK і увімкніть віртуальну машину.
  • Повторіть спробу оновлення.

Additional Information

Про інші причини цієї помилки дивіться: VxRail: Збій під час попереднього оновлення до 4.0 і пізніших версій

Article Properties
Article Number: 000223349
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.