Dell Unity: Konfigurace aplikace SupportAssist selže s chybou 0x6400C1F (oprava společností Dell)

Summary: Konfigurace aplikace SupportAssist selže s chybou 0x6400C1F

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Nakonfigurovaná a spuštěná zabezpečená centralizovaná brána (SCG).
Pokusy o konfiguraci aplikace SupportAssist selžou v kroku Kontrola sítě a zobrazí se chyba 0x6400C1F.

Průvodce konfigurací aplikace SupportAssist
Obrázek 1: Průvodce konfigurací aplikace SupportAssist

Cause

Stav aplikace SupportAssist (svc_supportassist --status) Příkaz se nezdařil.
Pokusy o vymazání a restartování aplikace SupportAssist selhávají.

Výstup příkazu svc_supportassist 
Obrázek 2: Výstup příkazu svc_supportassist

Resolution

Měl by být zkontrolován stav kontejneru ESE dockeru.
Obraťte se na podporu Dell Unity a odkažte se na tento 000224056 znalostní databáze.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.