Dell Unity: Die SupportAssist-Konfiguration schlägt mit Fehler 0x6400C1F fehl (von Dell korrigierbar)

Summary: Die SupportAssist-Konfiguration schlägt mit der Fehler-0x6400C1F fehl

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Symptoms

Secure Centralized Gateway (SCG) ist konfiguriert und wird ausgeführt.
Versuche, SupportAssist zu konfigurieren, schlagen im Schritt Netzwerkprüfung mit Fehler 0x6400C1F fehl.

SupportAssist-Konfigurationsassistent
Abbildung 1: SupportAssist-Konfigurationsassistent

Cause

Der SupportAssist-Status (svc_supportassist --status) Der Befehl schlägt fehl.
Versuche, SupportAssist zu bereinigen und neu zu starten, schlagen fehl.

Ausgabe von svc_supportassist-Befehl 
Abbildung 2: Ausgabe von svc_supportassist-Befehl

Resolution

Der Status des ESE-Docker-Containers sollte überprüft werden.
Wenden Sie sich an den Dell Unity-Support und verweisen Sie auf diesen KB-000224056.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
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