Dell Unity: La configuración de SupportAssist falla con el error 0x6400C1F (corregible por Dell)
Summary: La configuración de SupportAssist falla con Error 0x6400C1F
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Symptoms
El gateway centralizado seguro (SCG) está configurado y en ejecución.
Los intentos de configurar SupportAssist fallan en el paso Network Check con Error 0x6400C1F.
Figura 1: Asistente de configuración de SupportAssist
Cause
El estado de SupportAssist (svc_supportassist --status) El comando falla.
Los intentos de limpiar y reiniciar SupportAssist fallan.
Figura 2: Salida del comando svc_supportassist
Resolution
Se debe comprobar el estado del contenedor docker de ESE.
Comuníquese con el soporte de Dell Unity y consulte este 000224056 de la base de conocimientos.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
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