Dell Unity: SupportAssist-määritys epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe 0x6400C1F (Dell Correctable)

Summary: SupportAssist-määritys epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe 0x6400C1F

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Secure Centralized Gateway (SCG) on määritetty ja käynnissä.
SupportAssistin määritysyritykset epäonnistuvat Verkkotarkistus-vaiheessa ja näyttävät virheilmoituksen 0x6400C1F.

Ohjattu SupportAssist-määritystoiminto
Kuva 1: Ohjattu SupportAssist-määritystoiminto

Cause

SupportAssist-tila (svc_supportassist --status) komento epäonnistuu.
SupportAssistin tyhjennys- ja uudelleenkäynnistysyritykset epäonnistuvat.

Tulosta komennosta svc_supportassist 
Kuva 2: Tulosta komennosta svc_supportassist

Resolution

ESE-docker-säilön tila on tarkistettava.
Ota yhteys Dell Unity -tukeen ja lue tämä tietämyskannan 000224056.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.