Dell Unity : La configuration de SupportAssist échoue avec l’erreur 0x6400C1F (corrigible par Dell)
Summary: La configuration de SupportAssist échoue avec le message d’erreur 0x6400C1F
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Symptoms
La passerelle centralisée sécurisée (SCG) est configurée et en cours d’exécution.
Les tentatives de configuration de SupportAssist échouent à l’étape de vérification du réseau avec le message d’erreur 0x6400C1F.
Figure 1 : Assistant de configuration SupportAssist
Cause
L’état de SupportAssist (svc_supportassist --status) échec de la commande.
Les tentatives de nettoyage et de redémarrage de SupportAssist échouent.
Figure 2 : Résultat de svc_supportassist commande
Resolution
L’état du conteneur docker ESE doit être vérifié.
Contactez le support Dell Unity et consultez cette 000224056 de la base de connaissances.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
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