Dell Unity: 오류 0x6400C1F과 함께 SupportAssist 구성 실패(Dell 수정 가능)
Summary: 오류 0x6400C1F로 인해 SupportAssist 구성이 실패함
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Symptoms
SCG(Secure Centralized Gateway)가 구성되고 실행 중입니다.
네트워크 확인 단계에서 SupportAssist 구성 시도가 실패하고 오류 0x6400C1F.
그림 1: SupportAssist 구성 마법사
Cause
SupportAssist 상태(svc_supportassist --status) 명령이 실패합니다.
SupportAssist를 정리하고 재시작하려는 시도가 실패합니다.
그림 2: svc_supportassist 명령의 출력
Resolution
ESE Docker 컨테이너 상태를 확인해야 합니다.
Dell Unity 지원에 문의하고 이 KB 000224056 참조하십시오.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
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