Dell Unity: Konfiguracja aplikacji SupportAssist nie powiodła się z błędem 0x6400C1F (z możliwością naprawienia przez firmę Dell)
Summary: Konfiguracja usługi SupportAssist kończy się niepowodzeniem z błędem 0x6400C1F
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Skonfigurowano i uruchomiono bramkę Secure Centralized Gateway (SCG).
Próba skonfigurowania aplikacji SupportAssist kończy się niepowodzeniem w kroku Network Check z błędem 0x6400C1F.
Rysunek 1. Kreator konfiguracji SupportAssist
Cause
Stan aplikacji SupportAssist (svc_supportassist --status) Polecenie nie powiodło się.
Próby oczyszczenia i ponownego uruchomienia narzędzia SupportAssist kończą się niepowodzeniem.
Rysunek 2. Dane wyjściowe z polecenia svc_supportassist
Resolution
Należy sprawdzić stan kontenera Docker ESE.
Skontaktuj się z działem pomocy technicznej Dell Unity i powołaj się na ten 000224056 bazy wiedzy.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.