Dell Unity: A configuração do SupportAssist falha com 0x6400C1F de erro (corrigível pela Dell)
Summary: Falha na configuração do SupportAssist com 0x6400C1F de erro
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Symptoms
O Secure Centralized Gateway (SCG) está configurado e em execução.
As tentativas de configurar o SupportAssist falham na etapa Network Check com o erro 0x6400C1F.
Figura 1: Assistente de configuração do SupportAssist
Cause
O status do SupportAssist (svc_supportassist --status) Falha no comando.
As tentativas de limpar e reiniciar o SupportAssist falharão.
Figura 2: Saída do comando svc_supportassist
Resolution
O status do contêiner do Docker ESE deve ser verificado.
Entre em contato com o suporte do Dell Unity e consulte este 000224056 da KB.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
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