Dell Unity. Сбой конфигурации SupportAssist с ошибкой 0x6400C1F (исправляется Dell)
Summary: Сбой конфигурации SupportAssist с ошибкой 0x6400C1F
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Secure Centralized Gateway (SCG) настроен и запущен.
Попытки настроить SupportAssist завершаются сбоем на шаге «Проверка сети» с ошибкой 0x6400C1F.
Рис. 1. Мастер настройки SupportAssist
Cause
Состояние SupportAssist (svc_supportassist --status) Сбой команды.
Попытки очистить и перезапустить SupportAssist завершаются сбоем.
Рис. 2. Выходные данные команды svc_supportassist
Resolution
Необходимо проверить состояние контейнера Docker ESE.
Обратитесь в службу поддержки Dell Unity и укажите эту 000224056 базы знаний.
Affected Products
Dell EMC UnityArticle Properties
Article Number: 000224056
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.