Secure Connect Gateway: Platnost certifikátu ConnectEMC (port HTTPS 443) – 21. března 2025

Summary: Úložné produkty se starším softwarem ConnectEMC nakonfigurovaným pro funkci Call Home pomocí protokolu HTTPS k bráně SCG přestanou 21. března 2025 volat domů z důvodu vypršení platnosti certifikátů ConnectEMC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Mezi dotčené produkty patří VMAX/VMAX3, PowerMax (kromě PowerMax V4), VNX2, eNAS a Avamar.

Tento problém se týká pouze přenosu ConnectEMC HTTPS. Konfigurace ConnectEMC využívající jiné protokoly (například SMTP) nejsou ovlivněny.

Dotčené produkty přestanou volat domů a v protokolech ConnectEMC se zobrazí:

http failed SSL certificate problem: certificate has expired, error:60
SSL certificate problem: certificate has expired

 

Cause

Platnost serveru ConnectEMC (brána SCG na portu 443) a kořenového certifikátu ConnectEMC (produkty) vyprší 21. března, 20:06:17, 2025 UTC, a 22. března, 20:16:13, 2025 UTC.

 

Resolution

Chcete-li zachovat funkci funkce Call Home, aktualizujte každý produkt na verzi obsahující nový kořenový certifikát ConnectEMC, jakmile bude aktualizace produktu k dispozici.

Je také nutné aktualizovat bránu SCG na verzi 5.24 (nebo vyšší), která má nový certifikát serveru ConnectEMC pro port 443. Tyto upgrady lze provést kdykoli před vypršením platnosti certifikátu brány SCG dne 21. března 2025 ve 20:06:17 GMT a v libovolném pořadí. Když jsou produkty aktualizovány na verzi obsahující nový certifikát, mají ve svém úložišti důvěryhodných certifikátů ConnectEMC nové i staré kořenové certifikáty, aby bylo zajištěno, že nedojde k přerušení připojení při změně certifikátu serveru brány.

SCG verze 5.24 provádí kontrolu platnosti certifikátu každý den v 01:30 (místní čas na bráně) a přepne na nový certifikát serveru 24 hodin před vypršením platnosti.

 

Affected Products

Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000225555
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.