Gateway til sikker forbindelse: Udløb af ConnectEMC (HTTPS-port 443)-certifikat – 21. marts 2025

Summary: Storageprodukter med ældre ConnectEMC-software, der er konfigureret til at ringe hjem med HTTPS til en SCG-gateway, stopper med at ringe hjem den 21. marts 2025, fordi ConnectEMC-certifikater udløber. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Berørte produkter omfatter VMAX/VMAX3, PowerMax (undtagen PowerMax V4), VNX2, eNAS og Avamar.

Dette problem påvirker kun ConnectEMC HTTPS-transporten. ConnectEMC-konfigurationer, der bruger andre protokoller (f.eks. SMTP), påvirkes ikke.

Berørte produkter holder op med at ringe hjem med ConnectEMC-logfiler, der viser:

http failed SSL certificate problem: certificate has expired, error:60
SSL certificate problem: certificate has expired

 

Cause

ConnectEMC-serveren (SCG-gateway på port 443) og ConnectEMC-rodcertifikatet (produkter) udløber henholdsvis den 21. marts kl. 20:06:17 2025 UTC og den 22. marts 20:16:13 2025 UTC.

 

Resolution

For at bevare Call Home-funktionaliteten skal du opdatere hvert produkt til en version, der indeholder det nye ConnectEMC-rodcertifikat, når produktopdateringen er tilgængelig.

Du skal også opdatere SCG-gatewayen til version 5.24 (eller nyere), som har et nyt ConnectEMC-servercertifikat til port 443. Disse opgraderinger kan udføres når som helst inden SCG-gatewaycertifikatets udløb den 21. marts 2025 kl. 20:06:17 GMT og i vilkårlig rækkefølge. Når produkter opdateres til en version, der indeholder det nye certifikat, har de både det nye og det gamle rodcertifikat i deres ConnectEMC-tillidslager for at sikre ingen afbrydelse af forbindelsen, når gatewayens servercertifikat ændres.

SCG v5.24 udfører en certifikatgyldighedskontrol kl. 01:30 (lokal tid på gatewayen) hver dag og skifter til det nye servercertifikat 24 timer, før det udløber.

 

Affected Products

Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000225555
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.