Behebung von Problemen mit der Touchfunktion auf dem Dell P2424HT Monitor

Summary: Beheben Sie Probleme mit der Touch-Funktion des Dell P2424HT Monitors. Stellen Sie sicher, dass die richtigen Kabelverbindungen mit USB-C, USB-A, DisplayPort (DP) oder HDMI vorhanden sind, damit die Touchfunktion ordnungsgemäß funktioniert. ...

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Symptoms

Betroffene Produkte:

  • Dell 2424HT

Cause

Die Touchfunktion funktioniert aufgrund eines Verkabelungsproblems möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Resolution

Damit die Touchfunktion ordnungsgemäß funktioniert, müssen Computer und Monitor auf eine der drei folgenden Arten verbunden sein.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein USB-C-zu-USB-C-Kabel zu verwenden:

  • USB-C-zu-USB-C-Kabelverbindung zwischen dem Computer und dem P2424HT.
Hinweis: Die USB-C-Schnittstelle muss eingesetzt werden.

USB-C-zu-USB-C-Verbindung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein USB-A-zu-USB-C-Kabel und ein DP-Kabel zu verwenden:

  1. USB-A-Verbindung des Computers mit USB-C-Verbindung am P2424HT
  2. DP-Kabelverbindung zwischen dem Computer und dem P2424HT
Hinweis: Alle Kabel und die Anschlussschnittstelle müssen eingesteckt werden.

Ein USB-A-zu-USB-C- und ein DP-Kabel zur Verbindung von Computer und Monitor

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein USB-A-zu-USB-C-Kabel und ein HDMI-Kabel zu verwenden:

  1. USB-A-Verbindung des Computers mit USB-C-Verbindung am P2424HT
  2. HDMI-Kabelverbindung zwischen dem Computer und dem P2424HT
Hinweis: Alle Kabel und die Anschlussschnittstelle müssen eingesteckt werden.

Ein USB-A-zu-USB-C- und ein HTML-Kabel zur Verbindung von Computer und Monitor

Affected Products

Dell P2424HT
Article Properties
Article Number: 000225948
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
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