Solucionar problemas de función táctil en el monitor Dell P2424HT

Summary: Resuelva los problemas de función táctil en el monitor Dell P2424HT. Asegúrese de que las conexiones de cables con USB-C, USB-A, DisplayPort (DP) o HDMI sean correctas para que la característica táctil funcione correctamente. ...

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Symptoms

Productos afectados:

  • Dell 2424HT

Cause

Es posible que la función táctil no funcione correctamente debido a un problema de cableado.

Resolution

Para que la función táctil funcione correctamente, la computadora y el monitor deben estar conectados en uno de los tres métodos que se indican a continuación.

Siga estos pasos para utilizar un cable USB-C a USB-C:

  • Conexión de cable USB-C a USB-C entre la computadora y el P2424HT.
Nota: La interfaz del conector USB-C debe insertarse en su lugar.

Conexión USB-C a USB-C

Siga estos pasos para utilizar un cable USB-A a USB-C y un cable DP:

  1. Conexión USB-A en la computadora a una conexión USB-C en el P2424HT
  2. Conexión del cable DP entre la computadora y el P2424HT
Nota: Todos los cables y la interfaz del conector deben insertarse en su lugar.

Un cable USB-A a USB-C y un cable DP que conecta la computadora y el monitor

Siga estos pasos para utilizar un cable USB-A a USB-C y un cable HDMI:

  1. Conexión USB-A en la computadora a una conexión USB-C en el P2424HT
  2. Conexión del cable HDMI entre la computadora y el P2424HT
Nota: Todos los cables y la interfaz del conector deben insertarse en su lugar.

Un cable USB-A a USB-C y un cable HTML que conecta la computadora y el monitor

Affected Products

Dell P2424HT
Article Properties
Article Number: 000225948
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
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