Os computadores Dell não podem inicializar em uma unidade de disco óptico USB 3.0

Summary: Este artigo fornece informações sobre computadores Dell que não conseguem inicializar em uma unidade de disco óptica (ODD) USB 3.0 no menu de inicialização única (F12).

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Symptoms

Plataformas afetadas:

  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345
  • Inspiron 14 Plus 7441

Cause

As ODDs USB 3.0 não são compatíveis com UEFI nas plataformas atuais.

Resolution

O computador está funcionando conforme projetado.

Solução temporária:

  • Conecte qualquer ODD USB 3.0 usando uma das opções abaixo:
    • Adaptador de conector USB 2.0
    • USB 2.0 Hub
  • Use uma ODD USB 2.0, como uma DELL DW316

Capacidade do USB:

  Pré-inicialização (UEFI) Windows
Unidade flash USB USB 2.0
USB 3.0		 USB 2.0
USB 3.0
Unidades de disco óptico USB 2.0 USB 2.0
USB 3.0

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226170
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  8
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