Dell Unity：Neo14：60258 Unity 阵列中的驱动器出现故障，需要更换
Summary: 本文介绍如何针对 SymptomCode 解决或订购 Dell Unity 系统中的故障驱动器：Neo14：60258（用户可纠正）
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Symptoms
此错误消息表明 Dell Unity 系统中存在故障磁盘。
SymptomCode: neo14:60258 DAE x y Disk zz has failed
或
SymptomCode: neo14:60258 DPE Disk zz has failed
必须更换此驱动器（部件号 xxxxxxxxx，序列号 yyyyyyyy）”
Cause
确定的驱动器存在故障，需要更换。
Resolution
继续执行正常的驱动器更换过程。
登录 Unisphere 以了解有关此警报的更多信息。单击EVENTSAlerts>，然后选择警报以查看详细信息。
转到其他相关页面，进一步调查情况。
获取有关驱动器的以下信息（必需）：
- 位置：
- 部件号：
其他信息有助于确认订购的更换部件正确无误。（可选）
- 原始容量：
- 转速：
Dell Storage Unity 系列：卸下并安装 3.5 英寸磁盘驱动器更换件。
持续时间：00：02：36 （hh：mm：ss）
如果可用，可以使用此视频播放器上的 CC 图标选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
CRU 视频可用！Dell Technologies 制作了一个简短的视频，解释和演示此更换过程。
如何更换 Unity 系列的 3.5 磁盘驱动器
Additional Information
此外，还可能会生成以下警报以及驱动器故障警报 （14：60258）。
请验证故障驱动器的部件号，并确保其与警报中的部件号匹配。 如果它们匹配并且已生成服务请求 （SR），则可以安全地忽略附加警报。 否则，请根据警报消息采取任何必要的措施。
|
消息 ID |
消息 |
警报严重性 |
需要操作 （Y/N） |
|
14:60515 |
系统降级警报。 |
Warning |
N |
|
14：6032d |
存储池降级警报。 |
Warning |
N |
|
14:60343 |
由于驱动器丢失警报，存储池正在重建。 |
Warning |
N |
|
14:60346 |
存储池没有足够的备用空间并变为降级状态。 |
严重 |
Y |
|
14:60342 |
系统无法从池中的一个或多个驱动器启动数据的自动拷贝，因为备用驱动器不可用。 |
严重 |
Y |
|
14:60389 |
NAS 服务器不可访问，并且其服务不可用。 |
Error（错误） |
Y |
|
14：6032b |
存储池处于离线状态。 |
严重 |
Y |
|
14:60514 |
系统遇到一个或多个已产生严重影响的问题。 |
严重 |
N |
|
14：6076f |
复制会话遇到错误，导致其进度停止。 |
严重 |
Y |
|
14:60345 |
存储池没有足够的备用空间。 |
Warning |
Y |
|
14：6027c |
磁盘的使用寿命即将结束，需要更换。 |
Warning |
Y |
|
14:60461 |
存储处理器上的系统驱动器出现故障 |
严重 |
Y |
|
14:60651 |
由于驱动器故障，DPE 出现故障。 |
Error（错误） |
Y |
|
14：601a3 |
%2 由于驱动器故障而出现故障 |
Error（错误） |
Y |
|
14：602c4 |
LCC 有连接故障。这可能是由于驱动器、线缆或 LCC 本身出现故障而导致的。 |
Error（错误） |
Y |
Affected Products
Dell EMC Unity, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity HybridArticle Properties
Article Number: 000227400
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2026
Version: 8
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