RecoverPoint for VM: Fejl ved installation eller opgradering under versionskravskontrol

Installation af RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.SP4. P1 eller 6.0.SP1. P1 og nyere kan vise fejl under den første version requirement Trin.

F.eks. fejl:

Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.

Nogle gange kan installationsprocessen holde op med at reagere i Downloading Version Requirements skridt:

Dell Technologies opdaterer Change Management-serveren. Den gamle server var https://rplicense.emc.com/download/

De nye filer findes på produktsiden Dell RecoverPoint for Virtual Machines.

Når du bruger den nye mekanisme, kan adresserne på filerne dog ændre sig fra den adresse, som RecoverPoint Appliance (RPA) er opmærksom på.

Løsning 1:

1. Download de senest opdaterede XML-filer fra Dell RecoverPoint-driverdownloadsiden
2. Vælg Angiv versionskravsfil manuelt

Løsning 2:

1. Skift den adresse , som RecoverPoint Appliance (RPA) bruger på den RPA, der kører Web Deployer (WDM).
2. Brug linkene fra Dell RecoverPoint-driverdownloadsiden
3. PuTTY eller SSH i RPA IP-adressen (samme adresse, som bruges til udrulningen)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_cca_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml

Ved opgraderinger skal XML-filen Version Catalog muligvis også opdateres.

1. PuTTY eller SSH i RPA IP-adressen (samme adresse, som bruges til udrulningen)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_catalog_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml

2. Når justeringerne er anvendt, skal du genstarte RPA og prøve at installere igen.

Opløsning:
RecoverPoint 6.0 SP3 og nyere løser dette problem.
Installationer eller opgraderinger fra 6.0 SP3 forsøger ikke længere at hente filen automatisk. I processen bliver brugeren bedt om at downloade filen fra Dell RecoverPoint-driverdownloadsiden.