RecoverPoint for VM:バージョン要件チェック中にインストールまたはアップグレードするときにエラーが発生する

Summary: 5.3.4.1または6.0.1.1以降からのRecoverPoint for Virtual Machinesのインストールまたはアップグレード中に、「バージョン要件」チェック中にエラーが表示される場合があります。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.SP4のインストール。P1または6.0.SP1。P1以降では、最初の version requirement 手順.

例:error:

Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.

インストール プロセスが応答を停止することがあります。 Downloading Version Requirements 歩:

バージョン要件のダウンロード

Cause

デル・テクノロジーズは、Change Managementサーバーをアップデートしています。古いサーバーは https://rplicense.emc.com/download/

新しいファイルは 、Dell RecoverPoint for Virtual Machinesの製品ページにあります。

ただし、新しいメカニズムを使用すると、ファイルのアドレスがRecoverPoint Appliance (RPA)が認識しているアドレスから変更される場合があります。

Resolution

対処方法1:

  1. Dell RecoverPointドライバーのダウンロード ページから、最新のアップデート済みXMLファイルをダウンロードします
  2. [Provide version requirements file manually]を選択します

対処方法2:

  1. Web Deployer (WDM)を実行しているRPA上でRecoverPoint Appliance (RPA)が使用するアドレスを変更します
  2. Dell RecoverPointドライバーのダウンロード ページからのリンクを使用します
  3. PuTTYまたはSSH でRPA IPアドレス(デプロイ ツールに使用したものと同じアドレス)に接続します。
Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_cca_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml

アップグレードの場合は、 バージョン カタログ XML ファイルの更新も必要になる場合があります。

  1. PuTTYまたはSSH でRPA IPアドレス(デプロイ ツールに使用したものと同じアドレス)に接続します。
Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_catalog_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml

 

  1. 調整が適用されたら、 RPAを再起動し 、再度インストールを試みます。

解像度:
RecoverPoint 6.0 SP3以降では、この問題は解決されています。
6.0 SP3からのインストールまたはアップグレードで、ファイルが自動的にダウンロードされなくなりました。このプロセスでは、Dell RecoverPointドライバーのダウンロード ページからファイルをダウンロードするように求められます。

Additional Information

最新のファイルも使用できます。使用可能な最新の 変更管理XMLファイルからリンクをコピーするには、「アクションの ダウンロード 」ボタンを右クリックします。

Affected Products

RecoverPoint for Virtual Machines
Article Properties
Article Number: 000228177
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
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