Recoverpoint voor VM: Fouten bij het installeren of upgraden tijdens controle van versievereisten

Installatie van RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.SP4. P1 or 6.0.SP1. P1 en hoger kunnen fouten vertonen tijdens de eerste version requirement stappen.

Bijvoorbeeld: fout:

Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.

Soms reageert het installatieproces niet meer in Downloading Version Requirements stap:

Dell Technologies werkt de Change Management Server bij. De oude server was https://rplicense.emc.com/download/

De nieuwe bestanden staan op de productpagina van Dell RecoverPoint for Virtual Machines.

Bij gebruik van het nieuwe mechanisme kan het adres van de bestanden echter veranderen van het adres dat de RecoverPoint Appliance (RPA) kent.

Tijdelijke oplossing 1:

1. Download de nieuwste bijgewerkte XML-bestanden van de downloadpagina voor Dell RecoverPoint drivers
2. Selecteer Versie-eisenbestand handmatig verstrekken

Tijdelijke oplossing 2:

1. Wijzig het adres dat de RecoverPoint Appliance (RPA) gebruikt voor de RPA waarop de Web Deployer (WDM) wordt uitgevoerd.
2. Gebruik de koppelingen op de downloadpagina van Dell RecoverPoint driver
3. PuTTY of SSH in het RPA-IP-adres (hetzelfde adres dat wordt gebruikt voor de deployer)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_cca_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml

Voor upgrades moet het XML-bestand Versiecatalogus mogelijk ook worden bijgewerkt.

1. PuTTY of SSH in het RPA-IP-adres (hetzelfde adres dat wordt gebruikt voor de deployer)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_catalog_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml

2. Zodra de aanpassingen zijn toegepast, start u de RPA opnieuw op en probeert u opnieuw te installeren.

Resolutie:
RecoverPoint 6.0 SP3 en hoger lost dit probleem op.
Installaties of upgrades van 6.0 SP3 proberen het bestand niet langer automatisch te downloaden. Tijdens het proces wordt de gebruiker gevraagd het bestand te downloaden van de downloadpagina van de Dell RecoverPoint driver.