RecoverPoint для VM: Помилки при встановленні або оновленні під час перевірки вимог версії

Встановлення RecoverPoint для віртуальних машин 5.3.SP4. P1 або 6.0.SP1. P1 і пізніші можуть показувати помилки під час початкової version requirement Кроки.

Наприклад, помилка:

Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.

Іноді процес встановлення може перестати відповідати Downloading Version Requirements крок:

Dell Technologies оновлює сервер управління змінами. Старий сервер був https://rplicense.emc.com/download/

Нові файли розміщені на сторінці продукту Dell RecoverPoint for Virtual Machines.

Однак при використанні нового механізму адреса файлів може змінюватися порівняно з адресою, яку знає RecoverPoint Appliance (RPA).

Обхідний шлях 1:

1. Завантажте останні оновлені XML-файли зі сторінки завантаження драйверів Dell RecoverPoint
2. Виберіть Надати файл вимог до версії вручну

Обхідний шлях 2:

1. Змініть адресу , яку використовує RecoverPoint Appliance (RPA) на RPA, що виконує Web Deployer (WDM).
2. Скористайтеся посиланнями зі сторінки завантаження драйверів Dell RecoverPoint
3. PuTTY або SSH на IP-адресу RPA (та сама адреса, що використовується для розгортання)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_cca_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml

Для оновлень файл XML Каталогу версій також може потребувати оновлення.

1. PuTTY або SSH на IP-адресу RPA (та сама адреса, що використовується для розгортання)

Select [2] Setup
[8] Advanced options
[3] Appliance config params
[3] Change appliance config param value
Enter tweak_param name: t_catalog_url
Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml

2. Після внесення змін перезавантажте RPA і спробуйте встановити знову.

Резолюція:
RecoverPoint 6.0 SP3 та пізніші версії вирішують цю проблему.
Встановлення або оновлення з 6.0 SP3 більше не намагаються завантажити файл автоматично. Процес просить користувача завантажити файл зі сторінки завантаження драйвера Dell RecoverPoint.