RecoverPoint for VM:在版本要求检查期间安装或升级时出错
Summary: 在从 5.3.4.1 或 6.0.1.1 或更高版本安装或升级 RecoverPoint for Virtual Machines 期间,可能会在“版本要求”检查期间显示错误。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
安装RecoverPoint for Virtual Machines 5.3.SP4。P1 或 6.0.SP1。P1 及更高版本可能会在初始 version requirement 步骤。
例如,error:
Failed to calculate management procedures: The Upgrade Change Management (CCA) XML file is invalid. Please contact Customer Support.
有时,安装过程可能会在 Downloading Version Requirements 步:

Cause
Dell Technologies 正在更新变更管理服务器。旧服务器是 https://rplicense.emc.com/download/
新文件位于 Dell RecoverPoint for Virtual Machines 产品页面上。
但是,在使用新机制时,文件的地址可能会更改为 RecoverPoint 应用装置 (RPA) 知道的地址。
Resolution
解决方法 1:
- 从 Dell RecoverPoint Driver Download 页面下载最新更新的 XML 文件
- 选择“手动提供版本要求文件”
解决方法 2:
- 更改 RecoverPoint Appliance (RPA) 在运行 Web Deployer (WDM) 的 RPA 上使用的地址。
- 使用 Dell RecoverPoint 驱动程序下载页面中的链接
- 通过 PuTTY 或 SSH 登录 RPA IP 地址(与部署程序使用的地址相同)
Select [2] Setup [8] Advanced options [3] Appliance config params [3] Change appliance config param value Enter tweak_param name: t_cca_url Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/R2W01_a-cca.xml
对于升级, 版本目录 XML 文件可能也需要更新。
- 通过 PuTTY 或 SSH 登录 RPA IP 地址(与部署程序使用的地址相同)
Select [2] Setup [8] Advanced options [3] Appliance config params [3] Change appliance config param value Enter tweak_param name: t_catalog_url Enter tweak_param value (Default 'https://dl.dell.com/downloads/VNY65_RecoverPoint-and-RecoverPoint-for-Virtual-Machines-Change-Control-XML.xml'): https://dl.dell.com/downloads/0TXFT_RECOVERPOINT.DEPLOYMENT.EN_US.PRODUCTION.xml
- 应用调整后, 重新启动 RPA 并再次尝试安装。
分辨率:
RecoverPoint 6.0 SP3 和更高版本可解决此问题。
从 6.0 SP3 安装或升级不再尝试自动下载文件。该过程要求用户从 Dell RecoverPoint Driver Download 页面下载文件。
Additional Information
也可以使用最新的文件。从可用的最新 可用变更控制 XML 文件中,可以使用右键单击 Download Action 按钮复制链接。
Affected Products
RecoverPoint for Virtual MachinesArticle Properties
Article Number: 000228177
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.