Data Domain: Isäntänimeen liittyvien käyttöliittymäongelmien ratkaiseminen

Summary: DD System Manager ei toimi DD-isäntänimen kanssa Data Domain -käyttöliittymässä. Ongelma ilmenee, kun graafista käyttöliittymää yritetään käyttää isäntänimellä, mikä johtaa 400-virheeseen, kun taas IP-osoitteen käyttäminen ei aiheuta ongelmia. Ongelma liittyy isäntänimen muotoon, erityisesti alaviivan käyttöön, jota ei sallita verkkotunnuksissa. Ongelma ratkaistiin päivittämällä isäntänimi kelvolliseen muotoon, luomalla varmenteet uudelleen ja päivittämällä DNS-merkinnät. Asiakas pystyi lataamaan graafisen käyttöliittymän onnistuneesti näiden muutosten jälkeen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Asiakkaalla on ongelma, jonka vuoksi Data Domain -käyttöliittymä ei toimi isäntänimen kanssa.

  • Kun isäntänimellä muodostetaan yhteys graafiseen käyttöliittymään, asiakas saa 400-virheen, joka on asiakaspuolen virhe.
  • Kun graafista käyttöliittymää käytetään IP-osoitteella, ongelmaa ei kuitenkaan ole.
  • Komentoriviliittymän avaaminen Puttyn kautta isäntänimellä ja IP-osoitteella toimii hyvin.

Cause

Ongelman perimmäinen syy liittyy asiakkaan käyttämään isäntänimen muotoon.

  • Isäntänimessä on alaviiva (_), joka ei ole kelvollinen merkki toimialuenimessä.
  • Tämä aiheuttaa virheen Apache Tomcat -lokeissa, erityisesti virheilmoituksen "Merkki [_] ei ole koskaan kelvollinen verkkotunnuksessa".
  • Virhe ilmenee, kun asiakas yrittää käyttää graafista käyttöliittymää isäntänimellä, mikä aiheuttaa 400-virheen.
  • Isäntänimessä voi olla vain 63 merkkiä pitkä

Huomio: Alaviivan käyttäminen isäntänimessä voi aiheuttaa ongelmia käyttöliittymässä ja edellyttää varmenteiden uudelleenluomista.

Asiaankuuluvat virheilmoitukset ja koodit:

  • Apache Tomcat -lokivirhe: "Merkki [_] ei ole koskaan kelvollinen verkkotunnuksessa."
  • HTTP-virhekoodi: 400 (virheellinen pyyntö)

Resolution

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

  1. Päivitä isäntänimi: Päivitä Data Domainin isäntänimi kelvolliseksi isäntänimeksi ilman alaviivoja. Tämä voidaan tehdä graafisesta käyttöliittymästä (käyttämällä IP-osoitetta) noudattamalla hallintaoppaassa mainittuja vaiheita.
  2. Luo varmenteet uudelleen: Kun olet päivittänyt isäntänimen, luo varmenteet uudelleen. Tämä varmistaa, että HTTPS-varmenne päivitetään uudella isäntänimellä.
  3. Päivitä DNS-merkinnät: Päivitä DNS-merkinnät vastaamaan uutta isäntänimeä. Näin varmistetaan, että replikoinnin vertaisjärjestelmä voi jatkaa uuden isäntänimen selvittämistä.
  4. Muokkaa replikointia: Muokkaa replikointikokoonpanoa käyttämään uutta isäntänimeä.
  5. Vahvista ongelma: Varmista, että ongelma on ratkaistu, siirtymällä käyttöliittymään uudella isäntänimellä. Jos ongelma ei poistu, ota yhteys Dell-tukeen.
  6. Kaikki edellä mainitut vaiheet on dokumentoitu tässä tietämyskannan artikkelissa: https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000056665/89823-changing-data-domain-hostname

Huomio: Jos et halua replikointikokoonpanon muuttamista, ota yhteyttä Dellin tukeen.
Muistiinpano: On tärkeää päivittää DNS-merkinnät ja luoda varmenteet uudelleen, jotta replikointivertaisjärjestelmä voi jatkaa uuden isäntänimen selvittämistä.

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000229461
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.