PowerEdge: XE9680 - GPU's verdwijnen van host

Summary: Een of meer NVIDIA HGX GPU's kunnen verdwijnen van XE9680 hosts met Xid en Bus Fatal foutmeldingen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Typische gebeurtenissen en waarschuwingen die op dit probleem duiden, zijn onder meer:

  • Host kernel logs toont: Xid 74 en/of 79 van de NVIDIA-driver. Op Linux, Xid Foutmeldingen zijn binnen /var/log/messages.
Gebruik het commando grep "NVRM: Xid" om alle Xid Berichten. Voorbeeld van een Xid Tekenreeks:
[...] NVRM: Xid (PCI:0000:1a:00): 79, pid='<unknown>', name=<unknown>, GPU has fallen off the bus.
  • Dell LifeCycle Logs kunnen een PCI1318 Bus Fatal Error:
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus <X> device <Y> function <Z>
  • Het probleem kan ook van voorbijgaande aard zijn:
    • GPU's worden mogelijk weer weergegeven na het inschakelen van de netstroom
    • Het aantal en de slots waar GPU's verdwijnen, kunnen veranderen.

Cause

Xid en Bus Fatal Error-meldingen zijn vaak gerelateerd aan PCIe Retimer-gerelateerde fouten. Deze fouten kunnen optreden als gevolg van signaalintegriteitsproblemen binnen de PCIe-architectuur.

Resolution

Dell heeft bijgewerkte firmware voor GPU-versneller uitgebracht. Deze update bevat verbeteringen aan de PCIe Retimers, die de signaalintegriteit verbeteren en helpen voorkomen dat GPU's van de bus vallen. Als eerste stap is het raadzaam om bij te werken naar de firmware die hieronder wordt vermeld of nieuwer als er sprake is van fatale bussen.
 

GPU Accelerator Bundle Version Retimer Version
H100 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H200 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H800 TBD* TBD*
H20 TBD* TBD*

 

BELANGRIJK:
De server moet zijn ingeschakeld om de firmware-update toe te passen.
Na voltooiing is een AC REBOOT, Virtual AC Power Cycle of Full Power Cycle vereist om de firmwarewijzigingen door te voeren.

Affected Products

PowerEdge XE9680
Article Properties
Article Number: 000230721
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.