PowerEdge: XE9680 — procesory GPU znikają z hosta

Summary: Co najmniej jeden procesor graficzny NVIDIA HGX może zniknąć z hostów XE9680 z komunikatami o błędach krytycznych Xid i magistrali.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Typowe zdarzenia i alerty wskazujące na ten problem obejmują:

  • Dzienniki jądra hosta przedstawiające Xid 74 lub 79 ze sterownika NVIDIA. W systemie Linux Xid Komunikaty o błędach są w /var/log/messages.
Użyj polecenia grep "NVRM: Xid", aby zlokalizować wszystkie Xid Wiadomości. Przykład identyfikatora Xid Ciąg:
[...] NVRM: Xid (PCI:0000:1a:00): 79, pid='<unknown>', name=<unknown>, GPU has fallen off the bus.
  • Dzienniki cyklu eksploatacji firmy Dell mogą zgłaszać PCI1318 Bus Fatal Error:
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus <X> device <Y> function <Z>
  • Problem może mieć również charakter przejściowy:
    • Procesory graficzne mogą pojawić się ponownie po wyłączeniu i włączeniu zasilania
    • Liczba i gniazda, w których znikają procesory GPU, mogą ulec zmianie.

Cause

Xid i komunikaty o błędach krytycznych magistrali są często związane z PCIe Retimer-błędy związane z tymi błędami. Błędy te mogą wystąpić z powodu problemów z integralnością sygnału w architekturze PCIe.

Resolution

Firma Dell opublikowała zaktualizowane oprogramowanie wewnętrzne akceleratora GPU. Ta aktualizacja zawiera udoskonalenia interfejsu PCIe Retimers, które poprawiają integralność sygnału i pomagają zapobiegać wypadaniu procesorów graficznych z magistrali. W pierwszym kroku zaleca się aktualizację oprogramowania wewnętrznego do wersji wymienionej poniżej lub nowszej, jeśli wystąpią błędy krytyczne magistrali.
 

GPU Accelerator Bundle Version Retimer Version
H100 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H200 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H800 TBD* TBD*
H20 TBD* TBD*

 

WAŻNE:
Aby można było zastosować aktualizację oprogramowania wewnętrznego, serwer musi być włączony.
Aby zmiany oprogramowania wewnętrznego zostały wprowadzone, po zakończeniu procesu jest wymagane ponowne uruchomienie, wirtualny lub pełny cykl zasilania.

Affected Products

PowerEdge XE9680
Article Properties
Article Number: 000230721
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.