PowerEdge. XE9680 – Графические процессоры исчезают с хоста

Summary: Один или несколько графических процессоров NVIDIA HGX могут исчезнуть с хостов XE9680 с сообщениями Xid и Bus Fatal Error.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Типичные события и оповещения, указывающие на эту проблему, включают:

  • Журналы ядра хоста, отображающие Xid 74 и/или 79 из драйвера NVIDIA. В Linux Xid Сообщения об ошибках находятся в /var/log/messages.
Используйте команду grep «NVRM: Xid», чтобы найти все Xid Сообщения. Пример Xid Строка: 
[...] NVRM: Xid (PCI:0000:1a:00): 79, pid='<unknown>', name=<unknown>, GPU has fallen off the bus.
  • Журналы жизненного цикла Dell могут сообщать о PCI1318 Bus Fatal Error.
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus <X> device <Y> function <Z>
  • Проблема также может носить временный характер:
    • Графические процессоры могут снова появиться после цикла включения/выключения питания переменного тока
    • Количество графических процессоров и разъемов, в которые исчезают графические процессоры, могут изменяться.

Cause

Xid и сообщения о неустранимых ошибках шины часто связаны с PCIe Retimer-связанные с ошибками. Эти ошибки могут возникать из-за проблем с целостностью сигнала в архитектуре PCIe.

Resolution

Компания Dell выпустила обновленную микропрограмму ускорителей графического процессора. Это обновление включает в себя усовершенствования PCIe Retimers, которые улучшают целостность сигнала и помогают предотвратить выпадение графических процессоров из шины. В качестве первого шага рекомендуется обновить микропрограмму до указанной ниже или более новой версии, если имеются неустранимые ошибки шины.
 

GPU Accelerator Bundle Version Retimer Version
H100 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H200 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H800 TBD* TBD*
H20 TBD* TBD*

 

ВАЖНО:
Чтобы обновление микропрограммы вступило в силу, сервер должен быть включен.
Чтобы изменения микропрограммы вступили в силу, после завершения требуется ПЕРЕЗАГРУЗКА переменного тока, виртуальное выключение и повторное включение питания переменного тока, или полное выключение питания.

Affected Products

PowerEdge XE9680
Article Properties
Article Number: 000230721
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.