PowerEdge: XE9680 - GPU зникають з хоста

Summary: Одна або кілька відеокарт NVIDIA HGX можуть зникати з хостів XE9680 через повідомлення про фатальну помилку Xid і шини.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Типові події та сповіщення, що вказують на цю проблему, включають:

  • Відображаються логи ядра хоста Xid 74 або 79 від драйвера NVIDIA. На Linux, Xid Повідомлення про помилки з'являються /var/log/messages.
Використовуйте команду grep "NVRM: Xid" щоб знайти всіх Xid повідомлення. Приклад Xid Рядок: 
[...] NVRM: Xid (PCI:0000:1a:00): 79, pid='<unknown>', name=<unknown>, GPU has fallen off the bus.
  • Журнали життєвого циклу Dell можуть повідомляти про PCI1318 Bus Fatal Error:
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus <X> device <Y> function <Z>
  • Проблема також може бути тимчасовою:
    • GPU можуть знову з'явитися після циклу живлення змінного струму
    • Кількість і слоти, де зникають GPU, можуть змінюватися.

Cause

Xid та повідомлення про фатальні помилки шини часто пов'язані з PCIe Retimer-пов'язані помилки. Ці помилки можуть виникати через проблеми з цілісністю сигналу в архітектурі PCIe.

Resolution

Dell випустила оновлену прошивку прискорювача GPU. Це оновлення включає покращення PCIe Retimers, які покращують цілісність сигналу і допомагають запобігти відвалу GPU з шини. Першим кроком рекомендується оновити прошивку до наведеної нижче або новішої версії, якщо є фатальні помилки шини.
 

GPU Accelerator Bundle Version Retimer Version
H100 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H200 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H800 TBD* TBD*
H20 TBD* TBD*

 

ВАЖЛИВО:
Сервер має бути увімкнений, щоб оновлення прошивки застосовувалося.
Після завершення змін прошивки потрібні перезавантаження змінного струму, віртуальний перезавантаження живлення або повний цикл живлення.

Affected Products

PowerEdge XE9680
Article Properties
Article Number: 000230721
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.