Kurzor bezdrátové herní myši Alienware Pro pomalu přechází přes obrazovku

Summary: Následující článek obsahuje informace o bezdrátové herní myši Alienware Pro. Je vidět, že počet bodů na palec (DPI) klesá nebo je myš pomalejší a hůře se používá.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

U bezdrátové herní myši Alienware Pro se může vyskytnout některý z následujících problémů:

  • Hodnota bodů na palec (DPI) klesá bez vašeho přičinění. 
  • Myš je pomalejší a špatně se používá.

Cause

Aplikace Alienware Command Center (AWCC) odešle příkaz myši k vyčištění všech polí DPI a obnoví nastavení na nejnižší DPI.

Resolution

Poznámka: Abyste mohli provádět jakékoli změny operačního systému nebo aktualizovat jakýkoli software, musíte mít v počítači oprávnění správce.

Následující pokyny vás provedou obnovením zařízení při problému s myší:

Spusťte obnovení továrního nastavení pomocí aplikace Alienware Command Center (AWCC) a aktualizujte firmware na novou verzi. Klikněte na Uložit předvolbu.

  1. Přejděte do části Settings.
  2. Poté přejděte na Aktualizovat.
  3. Klikněte na možnost Obnovit tovární nastavení a postupujte podle pokynů na obrazovce.
  4. Aktualizujte firmware myši a adaptéru na verzi 0.2.8.4h.
    Aktualizace pomocí AWCC nebo aktualizace na našem webu s ovladači a soubory ke stažení – název souboru: AlienwareProWirelessGamingMouse_v0.2.8.4.exe
  5. Klikněte na tlačítko Uložit předvolby (Tento krok je povinný bez ohledu na to, zda jste nové nastavení profilu přizpůsobili či nikoli.)

Chcete-li zabránit opakování tohoto problému, aktualizujte aplikaci AWCC na nejnovější dostupnou verzi.

Aktualizujte instalační program aplikace na Alienware Command Center 6.x – úplný instalační program pro počítače Alienware a Dell řady G, verze 6.6.

Affected Products

Alienware Pro Wireless Gaming Mouse
Article Properties
Article Number: 000236705
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.