PowerEdge : SS540 - Le disque SSD SAS signale une erreur inattendue
Summary: Le disque SSD SAS Dell SS540 ne fonctionne pas correctement.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Les disques SSD Dell SS540 rencontrent une erreur et signalent une défaillance prédictive ou ne sont plus détectés dans le système.
Les serveurs PowerEdge signalent une erreur de disque dans le journal LifeCycle Controller de l’iDRAC (Integrated Remote Access Controller).
PDR3 The Physical Drive (PD) Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning.
Dans certaines conditions, le serveur peut également signaler une erreur de tension du fond de panier.
VLT0204 The system board BP1 PG voltage is outside of range.
Cause
Dell Technologies a identifié un problème de firmware de disque interne qui peut entraîner des pannes inattendues sur les disques SSD SAS SS540.
Les numéros de modèle et de référence de disque associés à ce problème sont répertoriés ci-dessous :
Model Number |
Dell Part Number |
Capacity |
WUSTM3240BSS200 |
DMV85 |
400 GB |
WUSTM3280BSS200 |
F99F6 |
800 GB |
WUSTR6480BSS200 |
6VJC9 |
800 GB |
WUSTVA196BSS200 |
8JJN7 |
960 GB |
WUSTR6416BSS200 |
6NF96 |
1.6 TB |
WUSTVA119BSS200 |
02X38 |
1.9 TB |
WUSTVA138BSS200 |
FP1KF |
3.8 TB |
WUSTVA176BSS200 |
KD9W7 |
7.6 TB |
Resolution
Mettez à jour la version du firmware de disque vers G138.
Le niveau d’importance du firmware est « Urgent ».
Dell Technologies vous recommande vivement d’appliquer cette mise à jour dès que possible. La mise à jour contient des correctifs de bogues critiques et des modifications visant à améliorer le fonctionnement, la fiabilité et la stabilité de votre système Dell. Il peut également inclure des correctifs de sécurité et d’autres améliorations de fonctionnalités.
Les disques qui ont rencontré cette erreur ne peuvent pas être récupérés et doivent être remplacés.
Pour trouver le firmware mis à jour, recherchez "G138» sur la page d’accueil du support technique Dell ou dans les mises à jour de firmware disponibles pour des systèmes spécifiques.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=8W5WF
Additional Information
Affected Products
C Series, VxFlex Ready Nodes, OEM Server Solutions, PowerProtect Data Protection Hardware, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440
, PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, POWEREDGE VRTX, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, Powervault NX3200, Powervault NX3300, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail V Series Nodes
...
Article Properties
Article Number: 000237298
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.