PowerEdge: SS540 - L'unità SSD SAS segnala un errore imprevisto

Summary: L'unità SSD SAS Dell SS540 non funziona correttamente.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Le unità a stato solido (SSD) Dell SS540 riscontrano un errore e vengono segnalate come guasti previsti o non vengono più rilevate nel sistema.

I server PowerEdge segnalano un errore dell'unità nel registro Lifecycle Controller di Integrated Remote Access Controller (iDRAC). 

PDR3 The Physical Drive (PD) Disk 0 in Backplane 1 of Integrated RAID Controller 1 is not correctly functioning.

In determinate condizioni, il server potrebbe anche segnalare un errore di tensione del backplane.

VLT0204 The system board BP1 PG voltage is outside of range.

Cause

Dell Technologies ha identificato un problema interno al firmware dell'unità che può causare errori imprevisti sulle unità SSD SAS SS540. 

Il modello di unità e i numeri parte relativi a questo problema sono elencati di seguito:

Model Number Dell Part Number  Capacity
WUSTM3240BSS200 DMV85 400 GB
WUSTM3280BSS200 F99F6 800 GB
WUSTR6480BSS200 6VJC9 800 GB
WUSTVA196BSS200 8JJN7 960 GB
WUSTR6416BSS200 6NF96 1.6 TB
WUSTVA119BSS200 02X38 1.9 TB
WUSTVA138BSS200 FP1KF 3.8 TB
WUSTVA176BSS200 KD9W7 7.6 TB

Resolution

Aggiornare la versione del firmware dell'unità a G138.

Il livello di importanza del firmware è "Urgent".
Dell Technologies consiglia caldamente di eseguire questo importante aggiornamento il prima possibile. L'aggiornamento contiene bug fix critici e modifiche per migliorare la funzionalità, l'affidabilità e la stabilità del sistema Dell. Può anche includere correzioni di sicurezza e altri miglioramenti delle funzionalità.

Le unità che hanno presentato questo errore non possono essere ripristinate e devono essere sostituite.

È possibile trovare il firmware aggiornato cercando "G138" nella pagina Home del supporto Dell o negli aggiornamenti firmware disponibili per sistemi specifici.
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=8W5WF

Additional Information

Affected Products

C Series, VxFlex Ready Nodes, OEM Server Solutions, PowerProtect Data Protection Hardware, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R430, PowerEdge R440 , PowerEdge R450, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640, POWEREDGE VRTX, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, Powervault NX3200, Powervault NX3300, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail V Series Nodes ...
Article Properties
Article Number: 000237298
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.