XPS 13 Plus 9320 – Problémy s řadou kapacitních dotykových funkcí

Summary: Tento článek obsahuje informace o problémech s řadou kapacitních dotykových funkcí v počítači XPS 13 Plus 9320.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Řada kapacitních dotykových funkcí nemusí reagovat, pokud je počítač používán v nadměrném horku nebo po probuzení z režimu spánku. Funkce automatického jasu v řadě kapacitních dotykových funkcí se také nemusí správně přizpůsobit prostředí s podsvícením.

Tmavší prostředí – BIOS 2.14.0 (vlevo) a BIOS 2.16.1 (vpravo)
Tmavší prostředí – levý BIOS 2.14.0 a pravý BIOS 2.16.1.
Světlé prostředí: BIOS 2.14.0 (vlevo) a BIOS 2.16.1 (vpravo)
Světlé prostředí – levý BIOS 2.14.0 a pravý BIOS 2.16.1.

Dotčené platformy:

  • XPS 13 Plus 9320

Dotčené verze systému BIOS:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

Aby bylo možné přidat samoinicializaci po probuzení z režimu spánku, je nutné upravit systém BIOS a vestavěný řadič.

Resolution

Problém vyřeší aktualizace systému BIOS na verzi 2.17.0 nebo novější. Postup stažení a instalace systému BIOS naleznete v článku Aktualizace systému Dell BIOS a rozhraní UEFI.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.