NetWorker: Kan ikke køre gem: Ukendt handling 2 anmodet om. Afvisning af anmodning.

Efter en opgradering af klientversionen begyndte sikkerhedskopieringen at mislykkes med fejlen: 

save: Can not run save: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

NetWorker-klienten blev opgraderet til en nyere version end NetWorker-serveren.
F.eks. blev klienten opgraderet til 19.11, mens NetWorker-serveren er 19.10.x.

Den samme fejl kan opstå for andre sikkerhedskopier, ikke kun sikkerhedskopier af filsystemet.
Hvis du f.eks. foretager en NMC-sikkerhedskopiering, hvor NMC er på 19.11-versionen, og NetWorker-serveren på 19.10, vil fejlen være:

savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

NetWorker-klienterne skal være mindre end eller lig med NetWorker-serverversionen. Hvis NetWorker-klienterne har en nyere version end NetWorker-serveren, opstår der uventede fejl under sikkerhedskopierings- eller gendannelseshandlingerne for disse klienter.

Se NetWorker-rapporten om versionsinteroperabilitet: 
NetWorker_Interop_Report.pdfYderligere oplysninger om kompatibilitet findes i: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Du skal logge på med din Dell-supportkonto).

Opgrader NetWorker-serveren til den samme version som klienten (eller nyere).
Du kan også nedgradere klienten til den samme version som NetWorker-serveren.

NetWorker-software og installationsdokumentation findes på Dells supportwebsted: Support til NetWorker | Oversigt (du skal logge på med din Dell-supportkonto).