NetWorker：保存を実行できません: 不明なアクション 2 が要求されました。 リクエストを拒否しています。

クライアントのバージョンをアップグレードした後、バックアップがエラーで失敗し始めました。 

save: Can not run save: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

NetWorkerクライアントがNetWorkerサーバーよりも新しいリリースにアップグレードされました。
たとえば、NetWorkerサーバーが19.10.xで、クライアントが19.11にアップグレードされたとします。

この同じエラーは、ファイル システムのバックアップだけでなく、他のバックアップでも発生する可能性があります。
たとえば、NMCが19.11バージョンで、NetWorkerサーバーが19.10であるNMCバックアップを実行すると、エラーは次のようになります。

savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

NetWorkerクライアントは、NetWorkerサーバーのバージョン以下である必要があります。NetWorkerクライアントがNetWorkerサーバーよりも新しいリリース上にある場合、これらのクライアントのバックアップまたはリストア操作中に予期しないエラーが発生します

NetWorkerバージョン相互運用性レポートを参照してください。NetWorker_Interop_Report.pdf
その他の互換性情報については、以下を参照してください。E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Dellサポート アカウントでサインインする必要があります)

NetWorkerサーバーをクライアントと同じバージョン(またはそれ以降のバージョン)にアップグレードします。
または、クライアントをNetWorkerサーバーと同じバージョンにダウングレードします。

NetWorkerソフトウェアおよびインストール ドキュメントは、Dellサポート サイトで入手できます。NetWorkerのサポート |[概要 ](Dellサポート アカウントでサインインする必要があります)。