NetWorker: Nie można uruchomić zapisywania: Zażądano nieznanego działania 2. Odrzucenie prośby.

Po uaktualnieniu wersji klienta kopia zapasowa zaczęła kończyć się niepowodzeniem z błędem: 

save: Can not run save: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

Klient NetWorker został uaktualniony do nowszej wersji niż serwer NetWorker.
Na przykład klient został uaktualniony do wersji 19.11, podczas gdy serwer NetWorker jest w wersji 19.10.x.

Ten sam błąd może wystąpić w przypadku innych kopii zapasowych, nie tylko kopii zapasowych systemu plików.
Na przykład w przypadku tworzenia kopii zapasowej NMC, gdzie NMC jest w wersji 19.11, a serwer NetWorker w wersji 19.10, błąd będzie następujący:

savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

Klienty NetWorker muszą być mniejsze lub równe wersji serwera NetWorker. Jeśli klienty NetWorker korzystają z nowszej wersji niż serwer NetWorker, podczas operacji tworzenia kopii zapasowych lub przywracania danych tych klientów występują nieoczekiwane błędy.

Zapoznaj się z raportem interoperacyjności wersji NetWorker: 
NetWorker_Interop_Report.pdfDodatkowe informacje na temat zgodności są dostępne w: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Musisz zalogować się za pomocą konta pomocy technicznej firmy Dell).

Uaktualnij serwer NetWorker do wersji klienta (lub nowszej).
Można także obniżyć wersję systemu klienta do tej samej co serwer NetWorker.

Dokumentacja oprogramowania NetWorker i instalacji jest dostępna w witrynie pomocy technicznej firmy Dell: Wsparcie dla NetWorker | Przegląd (należy zalogować się za pomocą konta pomocy technicznej firmy Dell).