NetWorker: Não é possível executar o salvamento: Ação desconhecida 2 solicitada. Rejeitando solicitação.

Após um upgrade da versão do client, o backup começou a falhar com o erro: 

save: Can not run save: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

O NetWorker Client recebeu upgrade para uma versão mais recente do que o NetWorker Server.
Por exemplo, o client recebeu upgrade para a versão 19.11 enquanto o servidor do NetWorker é a versão 19.10.x.

Esse mesmo erro pode ocorrer para outros backups, não apenas backups de file system.
Por exemplo, se estiver fazendo um backup do NMC, em que o NMC está na versão 19.11 e o servidor NetWorker na versão 19.10, o erro seria:

savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

Os clients do NetWorker devem ser menores ou iguais à versão do servidor do NetWorker. Se os clients do NetWorker estiverem em uma versão mais recente que o servidor do NetWorker, erros inesperados serão observados durante as operações de backup ou restauração desses clients.

Consulte o relatório de interoperabilidade de versão do NetWorker: 
NetWorker_Interop_Report.pdfInformações adicionais sobre compatibilidade estão disponíveis em: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (você deve fazer login com sua conta de suporte Dell).

Faça upgrade do servidor NetWorker para a mesma versão que o client (ou mais recente).
Como alternativa, faça downgrade do client para a mesma versão do servidor NetWorker.

A documentação de instalação e software do NetWorker está disponível no site do Suporte Dell: Suporte para o NetWorker | Visão geral (você deve fazer login com sua conta de suporte Dell).