NetWorker: Det går inte att köra spara: Okänd åtgärd 2 begärd. Avvisar begäran.

Efter en uppgradering av klientversionen började säkerhetskopieringen misslyckas med felet: 

save: Can not run save: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

NetWorker-klienten har uppgraderats till en nyare version än NetWorker-servern.
Klienten har till exempel uppgraderats till 19.11 medan NetWorker-servern är 19.10.x.

Samma fel kan uppstå för andra säkerhetskopior, inte bara säkerhetskopior av filsystemet.
Om du till exempel gör en NMC-säkerhetskopiering, där NMC finns på 19.11-versionen och NetWorker-servern på 19.10, skulle felet vara:

savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested.  Rejecting request.

NetWorker-klienterna måste vara mindre än eller lika med NetWorker-serverversionen. Om NetWorker-klienterna har en nyare version än NetWorker-servern uppstår oväntade fel vid säkerhetskopiering eller återställning av dessa klienter.

Se NetWorker-rapporten om versionsinteroperabilitet: 
NetWorker_Interop_Report.pdfYtterligare kompatibilitetsinformation finns i: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (du måste logga in med ditt Dell-supportkonto).

Uppgradera NetWorker-servern till samma version som klienten (eller senare).
Du kan också nedgradera klienten till samma version som NetWorker-servern.

NetWorker-programvara och installationsdokumentation finns på Dells supportwebbplats: Stöd för NetWorker | Översikt (du måste logga in med ditt Dell-supportkonto).