NetWorker:java.io.IOException: キーストアの形式が無効です

Summary: Java Keytoolを使用してNetWorker authcまたはNetWorker NWUI(Webユーザー インターフェイス)キーストア ファイルを一覧表示または変更できません。

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Symptoms

NetWorker認証(authc)サーバーまたはNetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)サーバーには、Java Runtime Environment (JRE)が含まれています。通常、これはNetWorker Runtime Environment (NRE)を使用して簡単に行うことができます。

Linuxの場合/opt/nre/java/latest
Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###

メモ: Windowsホストに「最新」のシンボリック リンクはありません。インストールされているNREバージョンに応じて、JREパスにはNREバージョンに含まれているJREバージョンが含まれます。

keytoolコマンドを使用してNetWorker authc/NWUIキーストア ファイルを確認すると、Javaエラーが表示されます。

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

このエラーは、NRE java binディレクトリーからkeytoolコマンドを直接実行した場合でも表示されます。

NetWorkerサーバー キーストア ファイル:

Linuxの場合 
  • /nsr/authc/conf/authc.keystore
  • /nsr/authc/conf/authc.truststore
  • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
  • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Windowsの場合：
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_###\lib\security\cacerts
NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)ファイル:
Linuxの場合
  • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
  • /opt/nre/java/latest/cacerts
Windowsの場合：
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\lib\security\cacerts
 

Cause

ホストに別のバージョンのOracle Java Runtime Environment (JRE)がインストールされています。Oracle JREのインストールがNREに干渉しています。

Resolution

NetWorkerアプリケーションでは、NRE(NetWorkerランタイム環境)を使用することをお勧めします。NetWorkerサーバーの authc インストール ログは、使用された「Javaパス」を識別します。
Linuxの場合/opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Windowsの場合：%LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
または、管理コマンド プロンプトから次のコマンドを実行します。 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Example: 
C:\Users\administrator.AMER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
 
 
NetWorkerがNRE(NetWorkerランタイム環境)を使用しており、別のOracle JRE(Java Runtime Environment)がインストールされている場合は、Oracle JREパッケージを削除します。
Linuxの場合
  1. 別のJREインストールを確認します。次のコマンドを使用できます。ただし、Linux システム管理者に問い合わせてください。
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX はNetWorkerランタイム環境です。ただし、他のパッケージが表示される場合があります。 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. 別のJREパッケージがインストールされている場合は、削除できるかどうかをLinuxシステム管理者に問い合わせてください。
rpm -e package_name
Windowsの場合： 
  1. Windowsの[コントロール パネル]->[プログラムと機能]を開きます。
  2. Oracle Java Runtime Environmentパッケージ(NetWorker Runtime Environmentを除く)のリストを確認します。
  3. Oracle Java Runtime Environmentがインストールされている場合は、削除できるかどうかはWindowsシステム管理者に問い合わせてください。
  4. システムからOracle Java Runtime Environmentをアンインストールします。
  5. Oracle JREが削除されたら、新しいコマンド プロンプト セッションを開いてkeytoolコマンドを実行します。

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000297934
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  2
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