NetWorker: java.io.IOException: Nieprawidłowy format magazynu kluczy

Summary: Nie można wyświetlić lub zmodyfikować plików NetWorker AUTHC lub magazynu kluczy sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) przy użyciu narzędzia Java keytool.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Serwer uwierzytelniania NetWorker (authc) lub serwer sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) zawiera środowisko Java Runtime Environment (JRE). Zazwyczaj jest to możliwe przy użyciu środowiska NetWorker Runtime Environment (NRE).

Linux: /opt/nre/java/latest
Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_ ###

UWAGA: Na hostach z systemem Windows nie ma "najnowszego" dowiązania symbolicznego. W zależności od zainstalowanej wersji NRE ścieżka JRE zawiera wersję środowiska JRE dołączoną do wersji NRE.

Podczas korzystania z polecenia keytool w celu przejrzenia plików magazynu kluczy NetWorker authc/NWUI pojawia się błąd java:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Ten błąd pojawia się nawet podczas uruchamiania polecenia keytool bezpośrednio z katalogu bin java NRE.

Pliki magazynu kluczy serwera NetWorker:

Linux: 
  • /nsr/authc/conf/authc.keystore
  • /nsr/authc/conf/authc.truststore
  • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
  • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Windows:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_###\lib\security\cacerts
Pliki sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI):
Linux:
  • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
  • /opt/nre/java/latest/cacerts
Windows:
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\lib\security\cacerts
 

Cause

Na hoście zainstalowana jest inna wersja środowiska Oracle Java Runtime Environment (JRE). Instalacja Oracle JRE zakłóca działanie NRE.

Resolution

Z aplikacjami NetWorker zaleca się korzystanie ze środowiska NetWorker Runtime Environment (NRE). Dziennik instalacji uwierzytelniania serwera NetWorker wskazuje, jaka ścieżka Java została użyta:
Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Windows: %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_RRRRMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
Alternatywnie z poziomu wiersza poleceń administratora uruchom: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Przykład: 
C:\Users\administrator.AMER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
 
 
Jeśli NetWorker korzysta ze środowiska NetWorker Runtime Environment (NRE) i jest zainstalowane inne środowisko Oracle Java Runtime Environment (JRE), usuń pakiet Oracle JRE.
Linux:
  1. Sprawdź, czy jest zainstalowana inna wersja środowiska JRE, można użyć następujących poleceń; jednak skonsultuj się z administratorem systemu Linux:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX to środowisko wykonawcze NetWorker; Mogą jednak pojawić się inne pakiety: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Jeśli jest zainstalowany inny pakiet JRE, skonsultuj się z administratorem systemu Linux, czy można go usunąć.
rpm -e package_name
Windows: 
  1. Otwórz Panel sterowania systemu Windows-Programy> i funkcje.
  2. Zapoznaj się z listą pakietu Oracle Java Runtime Environment (z wyłączeniem środowiska wykonawczego NetWorker).
  3. Jeśli zainstalowano środowisko Oracle Java Runtime Environment, należy skonsultować się z administratorem systemu Windows, jeśli można je usunąć.
  4. Odinstaluj środowisko Oracle Java Runtime Environment z systemu.
  5. Otwórz nową sesję wiersza poleceń, aby uruchamiać polecenia narzędzia keytool po usunięciu środowiska Oracle JRE.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000297934
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Mar 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.