Dell NativeEdge: Upgrade z verze v3.0 na verzi v3.1 selže s chybou 0x01902004

Když uživatelé upgradují nástroj NativeEdge Orchestrator z verze 3.0 na verzi 3.1, může dojít k chybě 0x01902004. Uživatelé mohou ve výstupu skriptu upgradu najít následující chybovou zprávu. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Služba upgradu čas od času hlásila selhání sondy připravenosti, což způsobovalo, že služba upgradu byla označena jako nepřipravená a nepřijímá provoz. Výsledkem je selhání při nahrávání bloků dat. 

Služba upgradu nástroje NativeEdge Orchestrator monitoruje překlad adres (NATS) a zjišťuje, zda je k dispozici pro správné fungování. Před upgradem verze 3.1 používá služba koncový bod /varz překladu adres (NATS), který má relativně větší datovou část. Pokud toto volání trvá déle, než se očekávalo, služba upgradu se označí jako nepřipravená, což způsobí problém. 

Poznámka

• K tomuto problému dochází pouze při upgradu z verze v3.0.0.0 na verzi v3.1.0.0. 
• Při upgradu z verze v3.1.0.0 na budoucí verze by k tomuto problému nemělo dojít. 

Restartování virtuálního počítače NativeEdge Orchestrator. Během testování bylo zjištěno, že problém ve většině případů vyřeší restartování virtuálního počítače.

Pokud restart virtuálního počítače problém nevyřeší, obraťte se na podporu společnosti Dell a vyžádejte si další pokyny.