Dell NativeEdge: Opgradering fra v3.0 til v3.1 mislykkes med 0x01902004 fejl

Når brugere opgraderer NativeEdge Orchestrator fra v3.0 til v3.1, kan der opstå 0x01902004 fejl. Brugere kan finde følgende fejlmeddelelse i outputtet for opgraderingsscriptet. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Opgraderingstjenesten rapporterede fra tid til anden fejl i parathedssonden, hvilket fik opgraderingstjenesten til at blive markeret som ikke klar og ikke acceptere trafik. Resultatet er fejlen under chunk upload. 

NativeEdge Orchestrator-opgraderingstjenesten overvåger NATS for at se, om den er tilgængelig til at fungere korrekt. Før v3.1-opgraderingen bruger tjenesten slutpunktet /varz for NATS, der har en relativt større nyttelast. Når dette opkald tager længere tid end forventet, markerer opgraderingstjenesten sig selv som ikke klar, hvilket forårsager problemet. 

Bemærk

• Dette problem opstår kun, når du opgraderer fra v3.0.0.0 til v3.1.0.0. 
• Opgradering fra v3.1.0.0 til fremtidige versioner bør ikke overholde dette problem. 

Genstart af den virtuelle NativeEdge Orchestrator-maskine. Det observeres i testen, at genstart af den virtuelle maskine løser problemet det meste af tiden.

Hvis en genstart af den virtuelle maskine ikke løser problemet, skal du kontakte Dell Support for at få yderligere instruktioner.