Dell NativeEdge: Upgrade von v3.0 auf v3.1 schlägt mit 0x01902004 Fehler fehl

Summary: Wenn Nutzer ein Upgrade von NativeEdge Orchestrator von Version 3.0 auf Version 3.1 durchführen, wird möglicherweise 0x01902004 Fehler beobachtet.

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Symptoms

Wenn Nutzer ein Upgrade von NativeEdge Orchestrator von Version 3.0 auf Version 3.1 durchführen, wird möglicherweise 0x01902004 Fehler beobachtet. Nutzer finden die folgende Fehlermeldung in der Ausgabe des Upgradeskripts. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Der Upgrade-Service meldete von Zeit zu Zeit Ausfälle des Bereitschaftstests, was dazu führte, dass der Upgrade-Service als nicht bereit markiert wurde und keinen Datenverkehr akzeptierte. Das Ergebnis ist ein Fehler während des Blockuploads. 

Cause

Der Upgradeservice für NativeEdge Orchestrator überwacht NATS, um festzustellen, ob es ordnungsgemäß funktioniert. Vor dem Upgrade auf v3.1 verwendet der Dienst den NATS-Endpunkt /varz mit einer relativ größeren Payload. Wenn dieser Aufruf länger als erwartet dauert, markiert sich der Upgradeservice selbst als nicht bereit, was das Problem verursacht. 

Hinweis

  • Dieses Problem tritt nur beim Upgrade von v3.0.0.0 auf v3.1.0.0 auf. 
  • Bei einem Upgrade von v3.1.0.0 auf zukünftige Versionen sollte dieses Problem nicht auftreten. 

Resolution

Die virtuelle Maschine von NativeEdge Orchestrator wird neu gestartet. Bei den Tests wurde festgestellt, dass das Problem in den meisten Fällen durch einen Neustart der virtuellen Maschine behoben wird.

Wenn das Problem durch den Neustart der virtuellen Maschine nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Dell Support, um weitere Anweisungen zu erhalten. 

Affected Products

Dell Distributed Private Cloud
Article Properties
Article Number: 000302478
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
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