Dell NativeEdge: L'aggiornamento da v3.0 a v3.1 ha esito negativo con 0x01902004 errore

Quando gli utenti aggiornano NativeEdge Orchestrator da v3.0 a v3.1, potrebbe essere osservato 0x01902004 errore. Gli utenti possono trovare il seguente messaggio di errore nell'output dello script di aggiornamento. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Il servizio di aggiornamento segnalava di tanto in tanto errori del probe di predisposizione, facendo sì che il servizio di aggiornamento venisse contrassegnato come Not Ready e non accettasse il traffico. Il risultato è l'errore durante il caricamento del blocco. 

Il servizio di aggiornamento di NativeEdge Orchestrator monitora NATS per verificare se è disponibile per funzionare correttamente. Prima dell'aggiornamento alla versione 3.1, il servizio utilizza l'endpoint /varz di NATS con un payload relativamente più grande. Quando questa chiamata richiede più tempo del previsto, il servizio di aggiornamento viene contrassegnato come Not Ready causando il problema. 

Nota

• Questo problema si verifica solo quando si esegue l'aggiornamento da v3.0.0.0 a v3.1.0.0. 
• L'aggiornamento dalla versione 3.1.0.0 alle versioni future non dovrebbe osservare questo problema. 

Riavvio della macchina virtuale di NativeEdge Orchestrator. Nei test si è osservato che il riavvio della macchina virtuale risolve il problema nella maggior parte dei casi.

Se il riavvio della macchina virtuale non risolve il problema, contattare il supporto Dell per ulteriori istruzioni.