Dell NativeEdge: v3.0からv3.1へのアップグレードが0x01902004エラーで失敗する

NativeEdge Orchestratorをv3.0からv3.1にアップグレードすると、0x01902004エラーが表示されることがあります。アップグレード スクリプトの出力には、次のエラー メッセージが表示されます。 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

アップグレード サービスで準備調査の失敗が時々報告されていたため、アップグレード サービスが準備ができていないとマークされ、トラフィックを受け付けませんでした。その結果、チャンクのアップロード中に障害が発生します。 

NativeEdge Orchestratorアップグレード サービスは、NATSを監視して、正常に機能するかどうかを確認します。v3.1 へのアップグレード前は、サービスは比較的大きなペイロードを持つ NATS の /varz エンドポイントを使用していました。この呼び出しに予想以上に時間がかかると、アップグレード サービスは準備が整っていないとマークされ、問題の原因となります。 

メモ

• この問題は、v3.0.0.0からv3.1.0.0にアップグレードした場合にのみ発生します。 
• v3.1.0.0から今後のリリースにアップグレードしても、この問題は発生しません。 

NativeEdge Orchestrator仮想マシンの再起動。テストでは、ほとんどの場合、仮想マシンを再起動すると問題が解決することが確認されています。

仮想マシンを再起動しても問題が解決しない場合は、Dellサポートにお問い合わせください。