Dell NativeEdge: Upgrade van v3.0 naar v3.1 mislukt met 0x01902004 fout

Wanneer gebruikers NativeEdge Orchestrator bijwerken van v3.0 naar v3.1, kan 0x01902004 fout worden waargenomen. Gebruikers kunnen het volgende foutbericht vinden in de uitvoer van het upgradescript. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

De upgradeservice rapporteerde van tijd tot tijd fouten in de gereedheidstest, waardoor de upgradeservice werd gemarkeerd als niet gereed en geen verkeer accepteerde. Het resultaat is een fout tijdens het uploaden van een chunk. 

De NativeEdge Orchestrator-upgradeservice controleert NATS om te zien of deze beschikbaar is om goed te functioneren. Voorafgaand aan de v3.1-upgrade gebruikt de service het /varz-eindpunt van NATS met een relatief grotere payload. Wanneer dit gesprek meer tijd in beslag neemt dan verwacht, markeert de upgradeservice zichzelf als niet gereed, waardoor het probleem wordt veroorzaakt. 

Notitie

• Dit probleem doet zich alleen voor bij een upgrade van v3.0.0.0 naar v3.1.0.0. 
• Upgrade van v3.1.0.0 naar toekomstige releases zou dit probleem niet moeten waarnemen. 

De virtuele NativeEdge Orchestrator-machine opnieuw opstarten. Tijdens de tests is waargenomen dat het probleem meestal wordt opgelost door de virtuele machine opnieuw op te starten.

Als het probleem niet is opgelost door de virtuele machine opnieuw op te starten, neem dan contact op met Dell Support voor verdere instructies.