Dell NativeEdge: Oppgradering fra v3.0 til v3.1 mislykkes med 0x01902004 feil

Når brukere oppgraderer NativeEdge Orchestrator fra v3.0 til v3.1, kan det oppstå 0x01902004 feil. Brukere kan finne følgende feilmelding i oppgraderingsskriptutdataene. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Oppgraderingstjenesten rapporterte beredskapssondefeil fra tid til annen, noe som førte til at oppgraderingstjenesten ble merket som ikke klar og ikke godtar trafikk. Resultatet er en feil under opplasting av deler. 

Oppgraderingstjenesten NativeEdge Orchestrator overvåker NATS for å se om den er tilgjengelig for å fungere på riktig måte. Før v3.1-oppgraderingen bruker tjenesten /varz-endepunktet til NATS som har en relativt større nyttelast. Når denne samtalen tar mer tid enn forventet, markerer oppgraderingstjenesten seg selv som ikke klar som forårsaker problemet. 

Notat

• Dette problemet oppstår bare når du oppgraderer fra v3.0.0.0 til v3.1.0.0. 
• Oppgrader fra v3.1.0.0 til fremtidige versjoner bør ikke observere dette problemet. 

Start den virtuelle NativeEdge Orchestrator-maskinen på nytt. Det observeres i testingen at omstart av den virtuelle maskinen løser problemet mesteparten av tiden.

Hvis omstart av den virtuelle maskinen ikke løser problemet, kan du kontakte Dells kundestøtte for ytterligere instruksjoner.