Dell NativeEdge: Сбой модернизации с версии 3.0 до версии 3.1 с ошибкой 0x01902004

Когда пользователи обновляют NativeEdge Orchestrator с версии 3.0 до версии 3.1, может наблюдаться ошибка 0x01902004. Пользователи могут найти следующее сообщение об ошибке в выходных данных сценария модернизации. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Служба обновления время от времени сообщала о сбоях проверки готовности, в результате чего служба обновления помечалась как неготовая и не принимающая трафик. Результатом является сбой во время загрузки фрагментов. 

Служба обновления NativeEdge Orchestrator отслеживает работоспособность NATS, чтобы убедиться в его доступности для правильной работы. До модернизации до версии 3.1 служба использует конечную точку /varz NATS, которая имеет относительно большую полезную нагрузку. Если этот вызов занимает больше времени, чем ожидалось, служба обновления помечает себя как неготовую, что приводит к возникновению проблемы. 

Примечание

• Эта проблема возникает только при обновлении версии 3.0.0.0 до версии 3.1.0.0. 
• При модернизации версии 3.1.0.0 до будущих выпусков эта проблема не возникает. 

Перезагрузка виртуальной машины NativeEdge Orchestrator. При тестировании было замечено, что в большинстве случаев перезагрузка виртуальной машины решает проблему.

Если после перезагрузки виртуальной машины проблема не устраняется, обратитесь в службу поддержки Dell за дальнейшими инструкциями.