Dell NativeEdge: Uppgradering från v3.0 till v3.1 misslyckas med 0x01902004 fel

När användare uppgraderar NativeEdge Orchestrator från v3.0 till v3.1 kan 0x01902004 fel uppstå. Användare kan hitta följande felmeddelande i uppgraderingsskriptets utdata. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Uppgraderingstjänsten rapporterade fel på beredskapsavsökningen då och då, vilket gjorde att uppgraderingstjänsten markerades som inte redo och inte accepterade trafik. Resultatet är felet under segmentuppladdningen. 

Uppgraderingstjänsten för NativeEdge Orchestrator övervakar NATS för att se om den är tillgänglig för att fungera korrekt. Före v3.1-uppgraderingen använder tjänsten /varz-slutpunkten för NATS som har en relativt större nyttolast. När det här anropet tar längre tid än förväntat markerar uppgraderingstjänsten sig själv som inte redo och orsakar problemet. 

Not

• Det här problemet uppstår endast vid uppgradering från v3.0.0.0 till v3.1.0.0. 
• Uppgradering från v3.1.0.0 till framtida versioner bör inte observera det här problemet. 

Starta om den virtuella NativeEdge Orchestrator-maskinen. Det har observerats i testningen att omstart av den virtuella maskinen löser problemet för det mesta.

Om omstart av den virtuella maskinen inte löser problemet kontaktar du Dells support för ytterligare instruktioner.