Dell NativeEdge: V3.0'dan v3.1'e yükseltme 0x01902004 hatayla başarısız oluyor

Summary: Kullanıcılar NativeEdge Orchestrator ı v3.0'dan v3.1 e yükselttiğinde 0x01902004 hatayla karşılaşılabilir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kullanıcılar NativeEdge Orchestrator ı v3.0'dan v3.1 e yükselttiğinde 0x01902004 hatayla karşılaşılabilir. Kullanıcılar, yükseltme komut dosyası çıktısında aşağıdaki hata mesajını bulabilir. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Yükseltme hizmeti zaman zaman hazırlık yoklaması hataları bildiriyordu ve bu da yükseltme hizmetinin hazır değil olarak işaretlenmesine ve trafiği kabul etmemesine neden oluyordu. Sonuç, öbek yükleme sırasında hatadır. 

Cause

NativeEdge Orchestrator yükseltme hizmeti, düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için NATS'yi izler. v3.1 yükseltmesinden önce hizmet, görece daha büyük bir yüke sahip olan NATS'nin /varz uç noktasını kullanıyordu. Bu çağrı beklenenden daha uzun sürerse yükseltme hizmeti kendisini hazır değil olarak işaretleyerek soruna neden olur. 

Not

  • Bu sorun yalnızca v3.0.0.0'dan v3.1.0.0'a yükseltme işlemi sırasında oluşur. 
  • v3.1.0.0'dan gelecek sürümlere yükseltme yaparken bu sorun görülmemelidir. 

Resolution

NativeEdge Orchestrator sanal makinesini yeniden başlatma. Testte, sanal makineyi yeniden başlatmanın çoğu zaman sorunu çözdüğü gözlemlenmiştir.

Sanal makineyi yeniden başlatmak sorunu çözmezse daha fazla talimat için Dell desteği ile iletişime geçin. 

Affected Products

Dell Distributed Private Cloud
Article Properties
Article Number: 000302478
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.