Dell NativeEdge: Не вдається оновитися з v3.0 до v3.1 з помилкою 0x01902004

Коли користувачі оновлюють NativeEdge Orchestrator з версії 3.0 до версії 3.1, може спостерігатися 0x01902004 помилка. Користувачі можуть знайти наступне повідомлення про помилку у виводі сценарію оновлення. 

OK. Connection can be established!
Splitting upgrade bundle into chunks: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz Starting to upload the upgrade bundle: /home/user/baobab/.resources/upload/eoBundle_v3.1.0.0.tar.gz
Did not get the expected response while uploading chunk 1418. Received response: no healthy upstream. Error code: 0x019020004 cleaning up temp files

Служба оновлення час від часу повідомляла про збої датчика готовності, через що служба оновлення позначалася як не готова та не приймала трафік. Результатом є збій під час завантаження фрагмента. 

Служба оновлення NativeEdge Orchestrator відстежує NATS, щоб побачити, чи доступний він для належної роботи. До оновлення v3.1 сервіс використовує кінцеву точку /varz NATS, яка має відносно більше корисне навантаження. Якщо цей виклик займає більше часу, ніж очікувалося, служба оновлення позначає себе як неготову, що спричиняє проблему. 

Примітка

• Ця проблема виникає лише під час оновлення з версії 3.0.0.0 до версії 3.1.0.0. 
• При оновленні з v3.1.0.0 до майбутніх релізів ця проблема не повинна спостерігатися. 

Перезавантаження віртуальної машини NativeEdge Orchestrator. Під час тестування спостерігається, що перезавантаження віртуальної машини в більшості випадків вирішує проблему.

Якщо перезавантаження віртуальної машини не вирішить проблему, зверніться до служби підтримки Dell для отримання подальших інструкцій.